Teslimat Koşulları
Baspar.com.tr üzerinden vermiş olduğunuz siparişler, stok durumu ve onay sürecine bağlı olarak en kısa sürede kargoya teslim edilir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak siparişlerinizi sorunsuz ve zamanında ulaştırmak için çalışıyoruz.
Sipariş İşleme Süreci
Siparişiniz onaylandıktan sonra genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
Kargo ve Teslimat
Kargolarımız Türkiye’nin her noktasına anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla ulaştırılır.
Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre 1-5 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
Kargo firmasından kaynaklı gecikmelerde firmamız sorumlu tutulamaz; ancak her durumda destek ekibimiz süreci takip etmektedir.
Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Siparişinizi teslim alırken paketinizde ezilme, yırtılma, açılma ya da hasar görmeniz durumunda, lütfen kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve teslim almadan firmamızla iletişime geçiniz.
Teslim alınan ürünlerde yaşanabilecek sorunlarda süreci hızla çözmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kargo Ücreti
Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo kampanyamız geçerlidir.
Sepet adımında kargo bedeli açıkça belirtilmektedir.
Özel Durumlar
Yanlış Sipariş Durumu
Müşteri tarafından yanlış ürün sipariş edilmesi durumunda, iade ve yeniden gönderim için oluşacak gidiş-dönüş kargo ücretleri müşteriye aittir.
Ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz şekilde iade edilmelidir.
Elektronik Yedek Parçalar
Elektronik yedek parçalar (sensör, beyin, modül, vb.) için iade kabul edilmemektedir.
Bu tür ürünlerin hassasiyetinden dolayı, sadece ürün hatalı veya yanlış gönderildiyse değişim yapılabilir. Bu gibi durumlarda firmamızla iletişime geçmeniz yeterlidir.